Köpinformation

Villkor för frakt, leverans, retur- och ångerrätt vid köp via Tordyvels nätbutik

 

Priser

Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms 25% i Sverige.


Betalning

Du kan betala med Swish, PayPal eller kontokorten VISA, Mastercard och American Express. Kortbetalningar går via PayPal, välj därför PayPal som betalningsmetod i första steget för att därefter länkas vidare till kortbetalningsalternativen. Läs mer om PayPal här.

Vid Swish-betalning till Tordyvels nummer 12 30 24 60 25 anger du ordernummer som referens. Din beställning placeras i kö tills vi bekräftar att betalningen har tagits emot. Eventuellt kan maxbeloppet för dina Swish-inställningar behöva ändras. Läs mer om Swish här.


Personuppgifter

Samtliga uppgifter som du lämnar vid beställning behandlas konfidentiellt och lämnas inte ut till tredje part. Läs mer om PUL här.


Frakt

Alla beställningar skickas fraktfritt inom Sverige. Önskar du leverans till ett land inom EU eller Norge tillkommer en fraktavgift på 100 kr/paket, utanför EU tillkommer 150 kr/paket.


Leverans

Om varan finns i lager, skickas den direkt och du får den inom en vecka. Vissa varor sys upp efter efterfrågan och om varan saknas i lager, kan leveranstiden bli längre. Du får då ett e-mail med beräknat försändelsedatum. När paketet har anlänt till ditt utlämningsställe, får du en avisering av Postnord. Paketet ligger det kvar hos ombudet i cirka 14 dagar. Mindre varor skickas med brev för direktlevereras i din brevlåda.


Ej utlösta paket

Paket som inte hämtats ut från ombudet, går i retur efter 14 dagar. Du blir debiterad en avgift på 300 SEK för det outlösta paketet.


Byte och retur

Du har möjlighet att byta varan till en annan storlek och/eller färg. Kontakta oss för att säkerställa att den önskade varan finns i lager. Du har ett byte per köp och order. Vid retur ska varan och förpackningen återsändas i sådant skick att de kan säljas igen. Varan ska vara hel, ren, otvättad och varken lukta rök eller parfym. Du bekostar returfrakten själv och ansvarar för varan tills den når oss. Märk paketet med "Kundretur" och se till att frankera tillräckligt. Fraktavgiften för ersättningsvaran står Tordyvel för.

 
Ångerrätt

Enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) har du rätt att ångra ditt köp på webben inom 14 dagar. Perioden kallas ångerfristen och gäller från den dag du eller ditt ombud har mottagit varan. Inom de 14 dagarna ska du via e-post eller brev per post meddela oss ditt beslut om ångrat köp samt uppge namn, adress, ordernummer och vilka artiklar du vill returnera. Returen ska vara oss tillhanda senast 14 dagar efter den dag du meddelat oss om ditt beslut att ångra köpet. Du får tillbaka hela summan, men får stå för returkostnaden själv. Efter 14 dagar gäller inte ångerfristen längre.
Läs mer om ångerfristen här.

Reklamation och felleverans

Vid felleverans eller fel på varan reklamerar du ditt köp. Kontakta oss så snart som felet är upptäckt. Vid reklamation och felleverans står Tordyvel för returkostnaden. Om varan har skadats i frakten kontaktar du fraktbolaget, i det här fallet Postnord.


Återbetalning

När du reklamerar eller ångrar ditt köp, får du summan återbetald inom 30 dagar. Om du vid beställningen har betalt med kontokort, återbetalas pengarna till kortet. Vid betalning med Swish, återbetalas pengarna via Swish och vid betalning via PayPal, återbetalas pengarna till ditt PayPal-konto.


Bolagsinformation

Tordyvel
Besöks- och returadress: Västra Stallmästaregatan 31, 217 52 Malmö
Org.nr: 720630-1447
Momsreg.nr: SE720630144701
Swish: 123 024 60 25
Telefon: 076-148 19 99
E-post: malin@tordyvel.se

Storlekstabell

Mät med måttband för bästa resultat.
Alla mått anges i cm.

A BYST

Mät runtom där bystet är som störst

B MIDJA

Mät runtom där midjan är som smalast

C STUSS

Mät runtom där stussen och höften är som bredast

 

Storlekstabell Dammodell Tordyvel

Kollektionen Nalta har en figurnära passform och det stickade materialet är mycket stretchigt. Önskar du en generösare passform, välj en större storlek. Räkna med att plagget töjer sig lite efter en tids användning, eftersom stickad ull formar sig efter din kropp.

NYFIKEN PÅ VAD SOM HÄNDER?

Ekologisk ullkofta i fjällen

Prenumerera på Tordyvels nyhetsbrev med tips, erbjudanden och nyheter.